Inhalte: Wochen 13 bis 16

- Woche 13 Linux-Grundlagen (B3, A6, LF9)
- Woche 14 Betrieb und Ueberwachung (A8, A5, LF11)
- Woche 15 Serviceanfragen bearbeiten (A1, A2, A5, LF6)
- Woche 16 Vorbereitung auf Teil 1 (C3, C4, A10, LF2, LF5)

12 Handouts, 36 Merkkarten, 4 Praxisaufgaben, 3 Checklisten,
2 Lernzielkontrollen und eine Probepruefung Teil 1 (90 Minuten,
100 Punkte, eine durchgehende Fallsituation). Alle Rechenbeispiele
nachgerechnet.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

content/wochen/13-linux.yaml

@@ -0,0 +1,30 @@
+nummer: 13
+titel: Linux-Grundlagen
+block: system
+leitfrage: Wo steht unter Linux, warum etwas nicht funktioniert?
+ziel: >-
+  Du kannst dich auf der Linux-Kommandozeile sicher bewegen, Benutzer und
+  Dateirechte richtig setzen, Software und Dienste verwalten und einen Server
+  so einrichten, dass er nur per SSH-Schlüssel erreichbar ist.
+
+handouts: [S6, S7, S8]
+aufgaben: ["13.1"]
+checklisten: [10-linux-server-einrichten]
+lernzielkontrolle: woche-13
+
+tage:
+  - tag: Montag
+    theorie: [S6]
+    praxis: Auf einem Testsystem zwanzig Fragen mit Befehlen beantworten – wo liegt was, wie voll ist was, was steht im Protokoll.
+  - tag: Dienstag
+    theorie: [S7]
+    praxis: Benutzer, Gruppen und ein gemeinsames Verzeichnis für eine Abteilung anlegen und mit zwei Konten prüfen.
+  - tag: Mittwoch
+    theorie: [S8]
+    praxis: Praxisaufgabe 13.1 beginnen – VM planen, installieren, Benutzer und Schlüssel einrichten.
+  - tag: Donnerstag
+    theorie: []
+    praxis: Praxisaufgabe 13.1 abschließen – SSH absichern, Firewall, nginx, Fehlersuche mit journalctl.
+  - tag: Freitag
+    theorie: []
+    praxis: Lernzielkontrolle, danach Berichtsheft schreiben.

content/wochen/14-betrieb-und-ueberwachung.yaml

@@ -0,0 +1,30 @@
+nummer: 14
+titel: Betrieb und Überwachung
+block: system
+leitfrage: Wer merkt zuerst, dass etwas nicht stimmt – die IT oder der Nutzer?
+ziel: >-
+  Du kannst eine Überwachung mit begründeten Schwellwerten einrichten, eine
+  Störung anhand der Protokolle zeitlich eingrenzen und Updates so planen, dass
+  sie zuverlässig ankommen, ohne den Betrieb zu stören.
+
+handouts: [S9, S10, S11]
+aufgaben: ["14.1"]
+checklisten: []
+lernzielkontrolle: null
+
+tage:
+  - tag: Montag
+    theorie: [S9]
+    praxis: Die Überwachung des Betriebs mit dem Ausbilder durchgehen – was wird überwacht, welche Alarme kamen im letzten Monat, welche davon waren nützlich.
+  - tag: Dienstag
+    theorie: [S10]
+    praxis: Drei echte Störungen aus dem Ticketsystem nehmen und in den Protokollen nachvollziehen, wann und warum sie auftraten.
+  - tag: Mittwoch
+    theorie: [S11]
+    praxis: Den Update-Stand aller Arbeitsplätze und Netzwerkgeräte erheben, Geräte ohne aktuellen Stand und mit End of Life auflisten.
+  - tag: Donnerstag
+    theorie: []
+    praxis: Praxisaufgabe 14.1 – Prüfungen und Schwellen festlegen, einrichten, Ausfall testen, dokumentieren.
+  - tag: Freitag
+    theorie: []
+    praxis: Ergebnis der Bestandsaufnahme vom Mittwoch dem Ausbilder vorstellen, Berichtsheft schreiben.

content/wochen/15-serviceanfragen.yaml

@@ -0,0 +1,30 @@
+nummer: 15
+titel: Serviceanfragen bearbeiten
+block: arbeitsalltag
+leitfrage: Welches Ticket ist wirklich das dringendste – und woran erkennst du das?
+ziel: >-
+  Du kannst Störungen, Serviceanfragen, Probleme und Änderungen unterscheiden,
+  Tickets nachvollziehbar priorisieren und eskalieren und Lösungen so
+  festhalten, dass andere sie wiederfinden.
+
+handouts: [A10, A11, A12]
+aufgaben: ["15.1"]
+checklisten: [11-aenderung-durchfuehren]
+lernzielkontrolle: woche-15
+
+tage:
+  - tag: Montag
+    theorie: [A10]
+    praxis: Vormittags Praxisaufgabe 15.1 – erster Level im Ticketsystem. Nachmittags zwanzig geschlossene Tickets nach Art einordnen.
+  - tag: Dienstag
+    theorie: [A11]
+    praxis: Vormittags Praxisaufgabe 15.1. Nachmittags die Prioritätenmatrix des Betriebs mit dem Ausbilder durchgehen und an zehn Beispielen anwenden.
+  - tag: Mittwoch
+    theorie: [A12]
+    praxis: Vormittags Praxisaufgabe 15.1. Nachmittags eine geplante Änderung nach Checkliste vorbereiten und vom Ausbilder freigeben lassen.
+  - tag: Donnerstag
+    theorie: []
+    praxis: Vormittags Praxisaufgabe 15.1 abschließen. Nachmittags zwei Wissensartikel schreiben und das Problem anlegen.
+  - tag: Freitag
+    theorie: []
+    praxis: Lernzielkontrolle, danach Berichtsheft schreiben.

content/wochen/16-vorbereitung-teil-1.yaml

@@ -0,0 +1,31 @@
+nummer: 16
+titel: Den Arbeitsplatz als Ganzes – Vorbereitung auf Teil 1
+block: hardware
+leitfrage: Was gehört zu einem Arbeitsplatz außer dem Rechner?
+ziel: >-
+  Du kannst einen Bildschirmarbeitsplatz ergonomisch beurteilen, Energiekosten
+  berechnen und Nachhaltigkeit bei Beschaffung und Entsorgung berücksichtigen,
+  Abläufe in Pseudocode beschreiben und eine Aufgabe im Stil von Teil 1 der
+  Abschlussprüfung in der vorgegebenen Zeit bearbeiten.
+
+handouts: [H4, H5, P4]
+aufgaben: ["16.1"]
+checklisten: [12-bildschirmarbeitsplatz-pruefen]
+lernzielkontrolle: woche-16
+
+tage:
+  - tag: Montag
+    theorie: [H4]
+    praxis: Den eigenen Arbeitsplatz nach Checkliste prüfen und einstellen, danach Praxisaufgabe 16.1 beginnen.
+  - tag: Dienstag
+    theorie: [H5]
+    praxis: Praxisaufgabe 16.1 – Messungen und Hochrechnung, zehn Übungsaufgaben zu Energiekosten.
+  - tag: Mittwoch
+    theorie: [P4]
+    praxis: Fünf Abläufe aus dem Arbeitsalltag in Pseudocode beschreiben und je einen Schreibtischtest machen. Praxisaufgabe 16.1 abschließen.
+  - tag: Donnerstag
+    theorie: []
+    praxis: Probeprüfung Teil 1 unter Prüfungsbedingungen – 90 Minuten, ohne Hilfsmittel außer Taschenrechner.
+  - tag: Freitag
+    theorie: []
+    praxis: Monatliches Feedbackgespräch mit Besprechung der Probeprüfung, danach Berichtsheft schreiben.