lernbar/content/handouts/A3-aufwand-schaetzen.md

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id	titel	block	woche	worum	rahmenplan	lernfeld	merksatz	karten
A3	Aufwand schätzen, ohne sich zu verschätzen	arbeitsalltag	1	Eine Schätzung ist kein Versprechen, aber sie muss begründet und nachprüfbar sein.	A1 A7	LF1	In Arbeitsschritte zerlegen, jeden Schritt schätzen, den Puffer offen ausweisen.	frage antwort Warum schätzt man Arbeitsschritte einzeln statt die Aufgabe als Ganzes? Weil sich Schätzfehler beim Zerlegen ausgleichen statt aufzuaddieren, und weil sichtbar wird, welcher Schritt die Unsicherheit trägt. frage antwort Was gehört neben der reinen Arbeitszeit in eine Aufwandsschätzung? Wege, Rüstzeiten, Wartezeiten auf Dritte, die Dokumentation und ein offen ausgewiesener Puffer für Unvorhergesehenes.

Das Wesentliche

• Zerlegen vor Schätzen. Eine Aufgabe, die du nicht in Schritte zerlegen kannst, hast du noch nicht verstanden – und kannst sie folglich nicht schätzen.
• Drei Werte statt einem: bester Fall, wahrscheinlicher Fall, schlechtester Fall. Wer nur eine Zahl nennt, nennt immer den besten Fall.
• Wartezeit ist keine Arbeitszeit, kostet aber Durchlaufzeit. Beides getrennt nennen.
• Der Puffer wird ausgewiesen, nicht versteckt. Ein versteckter Puffer wird beim ersten Nachverhandeln weggekürzt, ein begründeter nicht.
• Nach der Arbeit vergleichen: geschätzt gegen gebraucht. Nur so wird die nächste Schätzung besser. Das ist kein Tadel, das ist Handwerk.

Übersicht

Schritt	Bester Fall	Wahrscheinlich	Schlechtester Fall
Gerät abholen und aufbauen	15 min	20 min	40 min
Windows installieren	30 min	45 min	90 min
Treiber und Fachanwendungen	20 min	40 min	120 min
Ins Netz bringen, Funktionstest	15 min	20 min	45 min
Dokumentation und Übergabe	10 min	15 min	25 min
Summe	1:30 h	2:20 h	5:20 h

Prüfungsfrage

Frage: Ein Kunde fragt, wie lange die Einrichtung von zehn neuen Arbeitsplätzen dauert. Wie gehen Sie bei der Schätzung vor?

Antwort: Zuerst die Arbeit für einen Arbeitsplatz in Schritte zerlegen und jeden Schritt schätzen. Dann prüfen, welche Schritte sich bei zehn Geräten vorbereiten oder parallelisieren lassen – ein einmal erstelltes Abbild ersetzt zehn Installationen, die Zeit steigt also nicht linear. Rüst-, Weg- und Übergabezeiten je Gerät gesondert ansetzen, Wartezeiten auf Zulieferungen als Durchlaufzeit ausweisen und einen begründeten Puffer offenlegen. Das Ergebnis als Spanne nennen, nicht als eine Zahl.