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Vorlagen bauen

Eine Vorlage ist die Checkliste selbst: was bei einer PC-Neuinstallation zu tun ist, in welcher Reihenfolge, mit welchen Hilfetexten und welchen Befehlen. Vorlagen anlegen, bearbeiten und veröffentlichen darf die Rolle Redakteur oder Administrator.

Die wichtigste Regel steht am Anfang, weil alles andere daraus folgt:

Eine veröffentlichte Version wird nie verändert. Sonst zeigte ein alter Lauf Schritte, die es damals nicht gab. „Bearbeiten“ legt deshalb eine vollständige Kopie als Entwurf an. Je Vorlage gibt es höchstens einen Entwurf. Läufe starten nur an veröffentlichten Versionen und hängen für immer an der Version, mit der sie gestartet wurden.

Die Vorlagenliste

Gefiltert wird nach Suche, Kategorie, Schlagwort und mit dem Häkchen auch archivierte, dann Filtern.

Die Kennzeichen an einer Zeile sagen den Zustand:

Kennzeichen	Bedeutung
v3	Version 3 ist veröffentlicht und gültig
noch nicht veröffentlicht	es gibt nur einen Entwurf; daran lässt sich kein Lauf starten
Entwurf vorhanden	es wird gerade an einer neuen Version gearbeitet
archiviert	aus dem Angebot genommen
nur …	gilt nur für einen Kunden (Modus Dienstleistung)

Gibt es einen Entwurf, führt Entwurf öffnen direkt in den Editor — der häufigste Fall ist, weiterzuarbeiten an dem, was man gestern angefangen hat.

Unten auf der Seite steht Vorlage anlegen: Name, Beschreibung (optional), Kategorie (optional), Schlagworte, mit Komma getrennt und im Modus Dienstleistung Nur für einen Kunden (optional). Die neue Vorlage beginnt als Entwurf. Namen sind nicht eindeutig; zwei Vorlagen dürfen gleich heißen.

Die Vorlagenseite

Sie beantwortet drei Fragen auf einen Blick: Was ist gerade gültig? Wird gerade daran gearbeitet? Was wurde wann veröffentlicht?

Bearbeiten ist der wichtigste Knopf. Er erzeugt eine tiefe Kopie der letzten veröffentlichten Version als neuen Entwurf und führt in den Editor. Gibt es schon einen Entwurf, heißt der Knopf Entwurf weiter bearbeiten und führt genau dorthin — auch wenn zwei Redakteure gleichzeitig klicken.

Unter Versionen steht die Geschichte: Nummer, Veröffentlichungszeitpunkt und -person, die Zahl der Läufe und die Änderungsnotiz. Je Zeile Ansehen (beziehungsweise Im Editor öffnen beim Entwurf) und Als JSON exportieren.

Unter Kopfdaten stehen Name, Beschreibung, Kategorie, Schlagworte und die Kundenzuordnung. Sie hängen an der Vorlage, nicht an einer Version — ein Tippfehler im Namen kostet also keine neue Version. Kopfdaten speichern übernimmt sie.

Unter Weiteres:

• Duplizieren — legt eine neue Vorlage an, mit dem Inhalt der neuesten Version als Entwurf. Gut als Ausgangspunkt für eine Abwandlung.
• archivieren / wieder freigeben — archiviert wird, was nicht mehr angeboten werden soll. Gelöscht wird nichts: an einer Vorlage hängen Läufe. Ein Entwurf einer archivierten Vorlage lässt sich noch bearbeiten, aber nicht veröffentlichen.
• Entwurf verwerfen — mit Rückfrage. Der Entwurf ist danach weg und nicht wiederherstellbar; die veröffentlichte Version bleibt unberührt.

Der Editor

Oben stehen Name, Version N und der Zustand — Entwurf oder veröffentlicht — und daneben Nicht gespeichert oder gespeichert.

Unten klebt eine Leiste mit Speichern und derselben Auskunft in Worten. Es gibt kein automatisches Speichern: eine halb umgebaute Vorlage soll nicht nebenbei zur Wahrheit werden. Solange etwas nicht gespeichert ist, fragt der Browser vor dem Verlassen der Seite nach.

Eine veröffentlichte Version öffnet der Editor nur lesend — mit denselben Feldern, nur schreibgeschützt. Oben steht dann, warum.

Abschnitte

Ein Abschnitt fasst die Schritte zusammen, die zusammengehören. Abschnitt hinzufügen legt einen an; er bekommt einen Titel des Abschnitts und darunter seine Schritte.

Die zweistellige Nummer (01 · Vorbereitung) kommt aus der Position und wird nie gespeichert. Schreib sie also nicht in den Titel — beim ersten Umsortieren wäre sie falsch.

Sortiert wird auf zwei Wegen: mit dem Anfasser links ziehen, oder über die Pfeile nach oben und nach unten an der Zeile. Der zweite Weg ist am Handy der bessere. Schritte werden innerhalb ihres Abschnitts sortiert und lassen sich nicht in einen anderen ziehen.

Höchstens 200 Abschnitte, höchstens 500 Schritte je Abschnitt.

Schritte und ihre Typen

Jeder Schritt hat Titel, Typ und das Häkchen Pflichtschritt. Dazu je nach Typ:

Typ	Was der Techniker tut	Einstellungen
Haken	abhaken	keine
Text	Text eintragen	Mehrzeiliges Feld
Zahl	Zahl eintragen	Mindestens, Höchstens, Einheit
Auswahl	aus einer Liste wählen	Optionen (mindestens eine)
Datum	Datum wählen	keine
Befehl	Befehl kopieren und ausführen	Shell (powershell, bash, cmd), Befehl

Mindestens und Höchstens sind Hinweise, kein Verbot: ein Wert außerhalb wird im Lauf markiert und trotzdem gespeichert.

Pflichtschritt heißt: der Lauf lässt sich nicht abschließen, solange dieser Schritt weder erledigt noch ausdrücklich als nicht zutreffend eingetragen ist. Setz das sparsam — sind alle Schritte Pflicht, ist keiner Pflicht.

Beim Wechsel des Typs räumt der Editor die Einstellungen auf, damit nicht der Befehl eines ehemaligen Befehlsschritts unsichtbar mitwandert.

Hilfetext und Doku-Link

Der Hilfetext ist in der Abarbeitungsansicht ausklappbar und darf Markdown enthalten: **fett**, Listen, Links, `Code`. Kein HTML. Hier steht das, was jemand beim ersten Mal wissen muss — im Modus „Kompakt“ blendet der Techniker ihn später aus.

Der Doku-Link erscheint im Lauf als Anleitung öffnen. Nur http- und https-Adressen.

Variablen

Variablen werden beim Start eines Laufs abgefragt und füllen die Platzhalter. Variable hinzufügen legt eine an:

• Schlüssel — der Name im Platzhalter {{schluessel}}. Ein Variablenschlüssel beginnt mit einem Kleinbuchstaben und besteht aus Kleinbuchstaben, Ziffern und Unterstrich, höchstens 40 Zeichen. vorname, ad_gruppe und raum2 gehen; Vorname, mit-strich und 2te_wahl nicht. Die Strenge hat einen Grund: derselbe Schlüssel steht in PowerShell-Befehlen, und {{Vor-Name}} ließe sich dort nicht mehr von der Syntax der Shell trennen.
• Beschriftung — was im Startformular über dem Feld steht.
• Typ — Text, Zahl, Auswahl oder Datum.
• Pflichtangabe beim Start — ohne Eingabe lässt sich der Lauf nicht anlegen.
• Optionen — nur bei Auswahl.

Ein Schlüssel darf nur einmal vorkommen; der Editor markiert eine Doppelung sofort. Eine Variable, die nirgends verwendet wird, ist erlaubt — sie wird trotzdem beim Start abgefragt.

Fünf Namen sind als Variable gesperrt: techniker, datum, kunde, kundenkuerzel und generiertes_passwort. Sie sagen, wer, wann und für wen — eine Variable dafür hieße, dass in einem fertigen Befehl ein fremder Name oder ein falsches Datum stehen kann, ohne dass es auffällt.

Höchstens 200 Variablen.

Platzhalter

Ein Platzhalter {{schluessel}} in Titel, Hilfetext oder Befehl wird beim Abarbeiten ersetzt. Leerzeichen in den Klammern sind erlaubt: {{ vorname }} wird erkannt.

Er wird aus einer Variablen der Vorlage gefüllt — oder aus einem der eingebauten Werte. Welche es gibt, steht im Editor hinter Welche Platzhalter gibt es?, nach Quelle gruppiert:

Quelle	Platzhalter
Gerät und Lauf	hostname, seriennummer, inventarnummer, ticket, datum, techniker, und im Modus Dienstleistung kunde, kundenkuerzel
Mitarbeiter	mitarbeiter, benutzer, vorname, nachname, upn, sam, mail, abteilung, titel, vorgesetzter, vorgesetzter_sam, dn
Abteilung	ou (Ziel-Container), gruppen (Standardgruppen, kommagetrennt)
Einstellungen	ou_gesperrt (Ziel-OU für deaktivierte Konten)
Besonders	generiertes_passwort

{{generiertes_passwort}} ist der Sonderfall: 20 Zeichen, bei jeder Anzeige neu erzeugt und nirgends gespeichert — nicht im Lauf, nicht im Kommentar, nicht im Protokoll, nicht im Ausdruck. Auf einem Ausdruck steht an seiner Stelle [Passwort – nicht gespeichert]. Bau also keinen Ablauf, der davon ausgeht, dass man das Passwort später nachschlagen kann.

Ein Platzhalter, der zu keiner Variablen und keinem eingebauten Wert passt, wird oben im Editor gewarnt, aber nicht abgewiesen: ein Tippfehler soll hier auffallen und nicht erst dem Techniker im Lauf — es kann aber sein, dass die Variable gleich noch kommt. Im Lauf bleibt ein unbekannter Platzhalter als Text stehen.

Für Befehlsschritte gilt eine zusätzliche Regel: die Anführungszeichen gehören in die Vorlage, nicht in den Wert. Schreib also New-ADUser -Name "{{vorname}} {{nachname}}". Steht ein Platzhalter in einem Befehl nicht zwischen den erwarteten Anführungszeichen, wird der Schritt im Lauf abgewiesen, statt einen halb maskierten Befehl zum Kopieren anzubieten.

Vorschau

Vorschau zeigt die Vorlage so, wie sie im Lauf aussieht: mit Beispielwerten in allen Platzhaltern, abgeschalteten Feldern und nummerierten Abschnitten. Gespeichert wird dabei nichts, und für {{generiertes_passwort}} entsteht kein Passwort — dort steht BEISPIEL-PASSWORT-NICHT-ECHT.

Nutz sie vor dem Veröffentlichen, besonders bei Befehlen: erst hier sieht man, ob der fertige Befehl so aussieht, wie er aussehen soll.

Veröffentlichen

Im Abschnitt Veröffentlichen trägst du eine Änderungsnotiz (optional) ein — ein Satz, was sich gegenüber der letzten Version geändert hat; sie steht später in der Versionsgeschichte. Dann Veröffentlichen.

Veröffentlicht wird das Gespeicherte, nicht das, was auf dem Bildschirm steht. Gibt es nicht gespeicherte Änderungen, warnt der Editor — erst speichern, dann veröffentlichen.

Danach ist die Version unveränderlich, und Läufe können daran starten. Der Editor schaltet in den Lesemodus.

Willst du weiter daran arbeiten, drückst du auf der Vorlagenseite wieder Bearbeiten: es entsteht ein neuer Entwurf mit der nächsthöheren Nummer.

Export und Import

Als JSON exportieren auf der Vorlagenseite lädt eine Version als Datei herunter. Das Dokument enthält Kopfdaten, Variablen, Abschnitte und Schritte — und ausdrücklich keine Kennungen, Zeitstempel, Läufe oder Kundenzuordnung. Damit lässt es sich in eine andere Laufzettel-Installation einspielen.

Eingespielt wird in der Vorlagenliste unter Vorlage aus einer Datei einspielen: Datei wählen oder den Inhalt einfügen, dann Einspielen. Zu wissen:

• Es entsteht immer eine neue Vorlage; der Import schreibt nie in eine bestehende hinein.
• Sie bekommt genau eine Version als Entwurf. Erst nach dem Ansehen und Veröffentlichen lässt sich ein Lauf daran starten.
• Die Versionsnummer der Quelle wandert nicht mit: hier fängt die Vorlage wieder bei 1 an.
• Eine eingespielte Vorlage gilt zunächst für alle Kunden. Die Zuordnung setzt du danach in den Kopfdaten.
• Schlägt die Prüfung fehl, wird nichts geschrieben, und die Meldung nennt die erste Beanstandung mit ihrem Pfad, etwa struktur.abschnitte.1.schritte.2.titel: Ein Schritt braucht einen Titel.

Das Format ist vollständig beschrieben in docs/vorlagen-format.md — für den Fall, dass jemand eine Vorlage von Hand schreiben oder ein Skript dafür bauen will.

Vorlagen einem Gerätetyp zuordnen

Damit auf der Geräteseite ein Schnellstart erscheint, muss für den Gerätetyp eine Vorlage hinterlegt sein — etwa „PC Neuinstallation“ für den Typ PC. Diese Zuordnung wird beim Einrichten der Anwendung gesetzt und lässt sich in der Oberfläche noch nicht ändern; wende dich dafür an die Person, die Laufzettel betreibt.

Ohne Zuordnung bleibt der Schnellstart leer, und das ist kein Mangel: unter Vorlage zuweisen steht auf der Geräteseite jede Vorlage, die zu diesem Gerät passt, und der Start-Dialog kennt sie ohnehin alle.