Florian WildeandClaude Opus 5.5
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Vier neue Wochen nach Rahmenplan, im bestehenden Format: - Woche 5 Ausbildung, Betrieb und Zusammenarbeit (C1, C2, C5) - Woche 6 IT-Sicherheit und Datenschutz (A6, LF4) - Woche 7 Skripting mit PowerShell (A10, A4) - Woche 8 Datensicherung und Speicher (A9) 12 Handouts, 38 Merkkarten, 4 Praxisaufgaben, 2 Checklisten, 2 Lernzielkontrollen, 22 Glossareintraege, zwei neue Themenbloecke. Jede Berufsbildposition ist jetzt von mindestens einem Inhalt beruehrt. Die Praxisaufgaben bauen aufeinander auf: Die Abteilungsuebersicht aus 5.1 ist Grundlage der Schutzbedarfsfeststellung in 6.1, und deren Ergebnis ist Massstab fuer die Sicherungspruefung in 8.1. Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
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2.4 KiB
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id: "5.1"
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titel: Den Betrieb aus Sicht der IT kartieren
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woche: 5
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block: arbeitsalltag
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ziel: Du erstellst eine Übersicht aller Abteilungen mit Ansprechpartner, wichtigsten Anwendungen und kritischen Zeiten und legst sie so ab, dass das ganze IT-Team damit arbeiten kann.
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zeitrahmen: 6 Stunden, verteilt auf zwei Tage
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rahmenplan: [C2, C5, A1]
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lernfeld: LF1
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material:
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- Aktuelles Organigramm (bei der Personalabteilung oder im Intranet)
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- Geräteliste und Ticketsystem (lesend)
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- Zugang zur gemeinsamen Dokumentation der IT
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kriterien:
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- Jede Abteilung aus dem Organigramm ist erfasst, keine fehlt
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- Je Abteilung sind Ansprechpartner, die drei wichtigsten Anwendungen und die kritischen Zeiten benannt
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- Die Angaben stammen aus Gesprächen mit den Abteilungen, nicht nur aus vorhandenen Unterlagen
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- Abhängigkeiten zwischen Abteilungen (Datenaustausch, gemeinsame Anwendungen) sind eingezeichnet
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- Die Übersicht liegt am vereinbarten Ort in der IT-Dokumentation, mit Datum und Verfasser
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- Mindestens drei Verbesserungsvorschläge aus den Gesprächen sind als Tickets angelegt
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## Auftrag
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Die IT kennt die Rechner, aber nicht immer die Arbeit, die darauf läuft. Diese Lücke
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schließt du.
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1. Besorge dir das aktuelle Organigramm und lege für jede Abteilung einen Abschnitt an.
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2. Vereinbare mit jeder Abteilung ein Gespräch von höchstens 15 Minuten. Stell die Fragen aus
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der Übersicht im Handout A5 – nicht mehr, sonst wird es ein Verhör.
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3. Halte fest: Ansprechpartner, die drei wichtigsten Anwendungen, Zeiten, in denen nichts
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ausfallen darf, und mit wem die Abteilung Daten austauscht.
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4. Zeichne die Abhängigkeiten ein: Welche Abteilung bekommt Daten von welcher, über welche
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Anwendung?
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5. Lege das Ergebnis in der IT-Dokumentation ab. Benenne die Datei nach der Regel aus
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Handout A6.
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6. Was dir in den Gesprächen an Beschwerden und Wünschen begegnet, legst du als Ticket an.
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## Worauf es ankommt
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Die Gespräche sind der eigentliche Wert dieser Aufgabe. Eine Übersicht, die nur aus
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vorhandenen Listen abgeschrieben ist, enthält genau die Fehler, die schon in den Listen
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stehen. Und: Nach dieser Woche kennen dich die Abteilungen. Das spart dir in drei Jahren
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Ausbildung viele Erklärungen.
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## Zeit
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Zwei halbe Tage. Wenn eine Abteilung keine Zeit hat, notiere das und frag nach einem
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Termin in der nächsten Woche – die Aufgabe kann trotzdem zur Abnahme.
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